1-й день - 26 мая, суббота.

2-й день - 27 мая, воскресенье.

3-й день - 2 июня, суббота.

Кому будет полезно мероприятие?

1 день. В программе встречи 26 мая (10:00 -18:00)

1. Потребность в обучении

• Тренинг: этапы эффективности
• Коммуникация с клиентом:
  • Роли участников переговоров в принятии решения об обучении
  • Лицо принимающее решение
  • Лица влияющие на решение
• Выявление потребностей в обучении
• Способы выяснение потребностей в обучении с учетом целей бизнеса
• Системный взгляд на обучение персонала в компании
• Тренинговые и не тренинговые решения
• Какие задачи решает тренинг
• Предтренинговая работа
• Системное планирование и организация обучающих мероприятий
• Принципы формирования учебных групп

2. Принципы обучения взрослых людей

• Почему учатся взрослые люди
• Методы обучения: тренинг, менторинг, наставничество, коучинг
• Психология реакции человека на изменения. Этапы принятия нового
• Процесс обучения человека, цикл отработки навыка

3. Подготовка и адаптация тренинговой программы

• Целевая аудитория. Оценка тренинговых потребностей
• Цели для слушателей и цели для тренера
• Этапы написания тренинга
• Форма, структура, процесс  и содержание тренинга
• Каналы поиска и критерии выбора информации для тренинга
• Проектирование тренинга по планируемому результату
• Использование методов тренинговой активности в зависимости от целей обучения, целевой аудитории, особенностей корпоративной культуры и ожидаемых результатов
• Тренировка в создании тренерских технологий: проектирование модулей и упражнений для конкретных задач, групп, условий
• Создание проекта новой программы или модуля
• Создание раздаточных материалов к тренингу
• Разработка малого сценария тренинга: основные виды, правила использования

4. Организация проведения тренинга

• Знание, умение, навыки и компетентность тренера
• Развитие индивидуального тренерского кредо, стиля и имиджа тренера
• Определение индивидуальной ключевой компетенции тренера
• Формирование отношения к тренингу
• Разработка раздаточных и технических материалов
• Выбор вспомогательных технических средств обучения (ТСО) для повышения воздействия речи и качества обучения
• Выбор соответствующего стиля языка, одежды и средств визуального выражения
• Подготовка помещения
• Подготовка ТСО, проверка работоспособности
• Кофе, напитки, сладости

2 день. В программе встречи 27 мая (10:00 -18:00)

 5. Методы работы в тренинге.

• Мини-лекция
• Дискуссия
• Мозговой штурм
• Командная работа
• Тесты
• Имитационные упражнения
• Индивидуальные задания
• Синемалогия
• Ролевая игра
• Бизнес-кейс
• Видеосъёмка и анализ

6. Использование визуальных средств

• Место и значение визуальных средств.
• Общие правила использования визуальных средств.
• Правила работы со шрифтами.
• Правила работы с цветом.
• Правила работы с визуальными образами.
• Эмоциональность в презентации: помеха или ресурс.

7. Подготовка тренера к проведению аудиторного тренинга

• Организация и планирование ресурсного состояния перед и во время проведения тренинга
• Методы преодоления волнения
  • Природа волнения.
  • Работа по преодолению волнения.

8. Технические навыки работы с аудиторией на тренинге

• Каналы коммуникации
• Значение первого впечатления
• Зрительный контакт. Установление зрительного контакта
• Поддержание зрительного контакта в процессе проведения выступления
• Сектор обзора
• Расположение и движение тренера в пространстве аудитории
• Флип-чарт и правила работы с ним
• Выбор точки выступления и особенности работы при различных способах рассадки участников

9. Техника установления контакта и поддержания внимания аудитории

• Психофизиологические механизмы внимания.
• Приемы привлечения внимания.
• Техники установления контакта с аудиторией
  • Способы достижения раппорта.
  • Конгруэнтность транслирования сигнала.
• Способы восстановления утраченного внимания.
• Вовлечение.
• Приемы активации учебного процесса
• Запуск групповой динамики
• Реакция слушателей, как обратная связь тренеру. Техники установления двустороннего контакта с публикой;
• Техника «повторения», как средство привлечения внимания слушателей к наиболее важной информации
• Типичные ошибки

10. Домашнее задание: разработка программы тренинга

3 день. В программе встречи 2 июня (10:00 -18:00)

11. Презентация домашнего задания

12. Техника речи

• Голос, как главный инструмент оратора, и его эффективное использование. Параметры голоса
• Речевая тренировка. Четкость речи. Дикция и артикуляция.
• Нормы языка. «Паразиты» речи.
• Работа с голосом: диапазон, сила, полетность. Темп речи.
• Самоподача в общении. Манера, имидж, интеллект речи.

13. Пластика тела и жестикуляция

• Использование языка своего тела (жесты, осанка, позы) во время выступления
• Язык телодвижений в качестве усиления действия слов.
• Мимика и жестикуляция в ораторском искусстве. Владение жестами, положением тела.
• Отработка нефункциональной жестикуляции. Снятие мышечных зажимов. Походка, манера, движение.
• Взаимодействие с аудиторией.

14. Проблемные участники. Методы работы

• «Трудные» участники – виды и способы работы с ними
• Работа с незаинтересованной аудиторией. Способы включения в работу «безразличных» слушателей
• Утилизация сопротивления. Привлечение группы в позицию «ответственного участника»

15. После тренинга

• Анализ результатов тренинга
• Оценка эффективности тренинга. Модель Киркпатрика. Оценка эффективности процесса и результата тренинга
• Как поддерживать позитивные тренинговые эффекты. Мотивация участников на тренировку навыков.
• Цели и методы посттренинга
• Возможные варианты посттренинга
• Важность посттренингового сопровождения участников
• Сопровождение клиента

 Стоимость участия в тренинге: 5900 грн, для Членов Клуба Youcoach - 5500 грн.

Видеознакомство с работой тренера:  https://www.youtube.com/watch?v=JzdZnRuStn4